hostwinds vps主机的退款流程

2019年8月24日 4 11,720 1170字阅读3分54秒

hostwinds vps主机购买之后,有30天退款保证的,大鸟购买主机用了一个星期之后,准备退款,这篇文章就来记录hostwinds vps主机的退款流程。

一:发工单

我们可以后台发工单,或者在线问客服,他们家有在线客服聊天系统,大鸟一直发工单习惯了,所以还是后台发一个工单吧。工单如何发呢,我可以在后台的【support】里面找到,点击【Tickets】或者【Open A Ticket】都可以,如图:

hostwinds vps主机的退款流程

大鸟这里直接【Open A Ticket】:

hostwinds vps主机的退款流程

里面填写一些退款的理由,随便写点什么。

二:取消主机

发工单问了之后,官方回复,就是需要【为了让我们审核退款,首先需要取消该服务】所以说,我们需要取消服务,在哪里呢?在后台管理首页,点开主机管理,在左侧可以找到【Request Cancellation】:

hostwinds vps主机的退款流程

点击“取消请求”之后,会默认生成一个工单,包括服务名称和服务ID。

hostwinds vps主机的退款流程

该工单 需要复制并粘贴该准备好的声明作为对故障单的回复,以完成取消:

hostwinds vps主机的退款流程

在工单系统中,我们打开自动生成的工单,把红框的地方复制到回复里面之后提交就算完成了。取消完成后如图:

hostwinds vps主机的退款流程

三:发送工单退款

取消完成后,机器很快就不能使用了,所以退款之前赶紧把数据都转移走,取消不是退款,我们取消完成之后,还是需要发工单要求退款的。如果在前14天内取消,哪些服务器可以退款?

  • •托管云服务器•非托管云服务器•专用服务器•要退款的服务器的附加组件

hostwinds的结算部门营业时间为周日至周五,太平洋标准时间上午7:00至下午4:00。

至于如何发工单,请参考第一,或者你用他们家的在线聊天功能也可以咨询。

四:总结

退款的套路还是很多,我们需要先取消机器,取消机器还需要复制他们给的声明啥的贴到回复栏里面提交,取消成功之后还需要发工单要求退款,注意他们的营业时间,周末发是没用的。

Thank you for opening a ticket with our Billing Department, we are happy to assist you. If this is an emergency that requires immediate assistance, then please open a live chat, and reference this ticket number. Our Billing Department's Hours of Operation are Sunday - Friday, 7:00 AM - 4:00 PM PST.(感谢您在我们的结算部门开票,我们很乐意为您提供帮助。如果这是需要立即帮助的紧急情况,请打开实时聊天,并参考此票号。我们的结算部门营业时间为周日至周五,太平洋标准时间上午7:00至下午4:00。)

最后退款速度还是很快的,退款也是原路返回,一般都会手机短信提醒的。总之要搞清楚他们退款的套路就可以很容易退款了。

  • 我的微信
  • 分享宝塔面板建站技术交流等!
  • weinxin
  • 微信公众号
  • 关注本博公众号
  • weinxin
  • 版权声明: 发表于 2019年8月24日
  • 转载注明:https://www.daniao.org/6294.html

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen:

目前评论:4   其中:访客  2   博主  2
    • avatar 风起 回复 0

      请问退款需要多久,hostwind已经同意了退款,最后是退到支付宝上吗

        • avatar 大鸟 Admin 回复

          @风起 退款是原路返回,如果是信用卡就退回到信用卡,是支付宝就退回到支付吧。退款是很快的,2个工作日左右吧。具体我也记不清楚了。仔细看教程。

        • avatar RtyXmd 回复 0

          退款的工单需要在指定的时间那个时间点重新提交退款工单吗?还是之前提交的就行,不用重复提交?

            • avatar 大鸟 Admin 回复

              @RtyXmd 工作日提交,也就是美国的工作日时间提交。你提交过后,取消服务,等待审核。不需要重复提交。